美国“黑五”消费表现平平，但网购创了新纪录

数据显示，今年美国零售店的黑色星期五消费额仅增长了0.7%。相比之下，美国电子商务在线销售额大幅增长了14.6%，显示出追求性价比的美国消费者们更倾向网购。同时生成式AI聊天机器人推动了零售网站流量的激增，使用生成式AI的数字零售商的转化率比未使用AI的零售商高出9%。

　　华尔街见闻

　　随着感恩节的落幕，美国迎来了一年一度的“黑色星期五”购物狂欢。然而，今年的“黑五”在零售商店的表现并不如预期般火爆，相比之下，网购市场却创下了新的历史记录。

　　根据Mastercard和其他数据供应商的统计，今年美国零售店的黑色星期五消费额仅增长了0.7%，与往年相比表现平平。Facteus的数据则显得更不乐观，店内销售额甚至出现了5.4%的下降。相比之下，美国电子商务在线销售额大幅增长了14.6%，显示出追求性价比的美国消费者们更倾向网购。

　　Facteus联合创始人兼数据主管Jonathan Chin表示：

“如果将通货膨胀考虑在内，店内（消费）甚至更低。”

　　追求“便宜货”的美国人涌入网购平台

　　Mastercard经济学家Meyer称，“大量集中的消费主要是在线完成的，因为作为消费者，你在网上拥有最大的权力和选择”。

　　而在大规模折扣的推动下，消费者的线上需求更是激增。报告称，电子商务价格已连续26个月下跌，有助于在通货膨胀的情况下节省预算并推动需求。

　　其中，消费者尤其青睐玩具、家电和电子产品等商品，玩具平均折扣达到27.8%，在线玩具销售额相比10月份激增了622%，电子产品和服装的平均折扣则分别达到27.4%和22.2%。然而，以往保持稳定销售的健康与美容产品今年意外下降了7.2%，低于去年同期的13.3%。

　　线下购物的表现却不尽如人意，根据RetailNext的数据，全国范围内的商店客流量较去年下降了3.2%。中西部地区受到暴风雪影响，客流量骤降7%，其他地区降幅分别为3.5%、3.2%和2.1%。部分消费者面对更高的生活成本，选择在假期期间分散购买，而不是集中在黑色星期五抢购，这也降低了实体店的销售表现。

　　分析指出，Macy‘s、Kohl’s和Target等百货连锁店，以及Best Buy等大型零售商本季度销售额的增长可能会较为温和，而和等电子商务巨头会获利。数据显示，截至周五的七天内，包括Shein、Temu和TikTok Shop在内的电子商务零售商的销售额同比增幅强劲。