近日，吴彦祖 398 元的英语课火了，相关话题" 吴彦祖 398 元英语课销售额超 500 万 "" 吴彦祖英语课遭吐槽本人只讲 5 分钟 "11 日也在社交平台引热议。
据北京商报，有消费者称 "10 分钟里只有 5 分钟是吴彦祖讲，剩下的时间由其他老师讲解知识。而宣传的 AI 陪练，也只有语音对话的形式，并非视频对话，明星更像是让人购买课程的噱头。"
▲高途官方微博视频截图
客服回应
11 日上午，中新经纬以消费者身份在抖音平台联系课程售卖客服，客服表示，《吴彦祖带你学口语》一共 84 节课，每日零点更新 1 节录播课程，每节课程包含课程视频 + 口语对练，一节课完整学完大约 20 分钟。
对于消费者质疑的吴彦祖授课时长问题，该客服称，课程是由吴彦祖和高途主讲老师共同完成，但吴彦祖占比多些。
《吴彦祖带你学口语》英语课程由高途教育集团和雅识教育科技在 2 月底联合推出。高途 App 显示，课程内容主要是吴彦祖本人录制的竖屏视频，课程首发价为 398 元，每节课 8 — 10 分钟。按照 84 节课来算，平均下来每节课不到 5 元。
中新经纬查询发现，目前该课程在抖音商城、高途 App 等多平台进行售卖，仅在抖音商城就有多个售卖链接，最高的销量超 2000，销售额近百万。另据蓝鲸新闻，第三方数据平台显示，3 月 3 日至 3 月 9 日，" 吴彦祖带你学口语 " 产品 5 天销售额超 500 万元。
▲抖音平台截图
该商品的详情页中显示，课程共有 7 大主题单元，35 个高频话题场景，包括交友、出行、健身、饮食、购物等内容。此外，关于主讲人介绍，页面显示：" 课程主理人（吴彦祖）携手高途主讲，引领英语学习新风尚。"
在社交平台上，也有很多消费者关注售后问题。上述客服表示，课程支持 7 天无理由退换，课程有效期是 2 年，回放次数不限。也就是说，消费者最多可以免费试听 7 节课。此外，该客服称，消费者不满意可以售后，但目前退货的不多。
不过，在高途 App 上，该课程的退课说明中写道，由于在线课程的特殊性质，申请退款时，已解锁更新的课节不可退款；未解锁更新的课节，在解锁前可申请退款，退款成功的课节不能继续学习。
律师：避免因 " 追星心态 " 冲动消费
近年来明星效应带火的知识付费产品不计其数，在购买及售后环节，消费者应该注意哪些问题？
北京中银律师事务所高级合伙人杨保全对中新经纬表示，消费者在购买类似线上课程时，要核实宣传真实性，警惕 " 明星噱头 "。如上述消费者反馈授课时长等问题，根据广告法规定，广告不得含有虚假或引人误解的内容。若明星或平台夸大课程效果，可能构成虚假广告或欺诈。
杨保全表示，明星跨界教育缺乏行业资质认证，课程设计可能缺乏系统性，消费者要理性看待明星效应，评估课程专业性。" 建议消费者优先选择有教育资质背书、用户评价透明的课程，避免因‘追星心态’冲动消费。"
在售后环节，杨保全认为，消费者应该注意审查合同条款，关注退费规则，" 根据相关法律规定，网络课程等数字化商品若未约定不可退换，消费者有权在 7 日内无理由退货。若平台设置不合理退费门槛，可向消协投诉或起诉。"
杨保全表示，消费者需以 " 内容质量 " 而非 " 明星光环 " 为核心判断标准，同时善用法律工具维护权益。对于明星课程，监管部门应加强广告合规审查，平台需完善售后机制，避免 " 流量变现 " 演变为 " 割韭菜 " 乱象。
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