餐饮店除了营业执照，还需要食品经营许可证。在上海，营业执照已实现电子化，之后，食品经营电子许可证也将推广。3月11日，上海市浦东新区首批食品经营电子许可证发放。从申办到领取，实现全程电子化“零跑动”。
“指尖”办证“零跑动”
“没想到都不用出办公室，半天就完成了食品经营许可申领的全过程！”
最近，瑞幸旗下的一家咖啡店正在紧锣密鼓筹备新店开业计划，公司按经验为食品经营许可申领预留了一周的时间。了解到这一情况后，“施文英服务企业职工创新工作室”主动向企业推荐了浦东市场监管局推出的“无纸化全程网办+电子证无介质应用”食品经营许可申办模式。
“原本无论是窗口还是邮寄，单领纸质许可证这一步就需要至少一天时间。现在只要线上提交食品经营许可申领，很快公司一网通办的账号里就可收到数字化许可证，再下载到门店的电子屏上，所有开业前关于食品经营许可证的筹备就都完成了。”该门店负责人介绍道。
从“纸间”到“指尖”，从“企业跑”到“云端办”，这样“指尖上的便利”让企业由衷赞叹。
通过“一网通办”申领下载
2024年实施的《上海市食品经营许可和备案管理实施办法》明确规定，食品经营许可电子证书与纸质证书具有同等法律效力。在全程网办的基础上，企业可以根据需求，选择纸质食品经营许可证，或是通过一网通办平台自行下载电子许可证后，开展日常经营活动。
全程网办为办理人提供了实实在在的便利。一方面，食品经营电子许可证一经签发，企业只需通过“一网通办”即可申领、下载、使用。而有证的企业申请延续、变更、注销等业务时，无需提交许可证正副本纸质件亦可办理，真正实现了办证零跑动。审批电子化，既为企业节省了办事成本，又解决了纸质证书保管、补办等麻烦。
另一方面，电子许可证可广泛应用于经营主体身份信息共享、亮证经营等多种场景，使相对人仅凭手机即可轻松应对各种业务需求。
最后，电子许可证平台可自动调取、核验信息，人工审核也被“优化”，审批效能大幅提升，推动了政府服务向智能化、轻量化转型升级。
对于可能存在的因跨地区经营、特定业务需要等原因，仍需纸质许可证的情况，浦东市场监管局保留了线下实体许可证制证送达及邮寄服务，传统服务方式与智能化服务创新并行，满足企业多元化证照申办需求。
立足“互联网+政务服务”建设要求，浦东市场监管局将坚持以企业感受度作为评价标准，依托施文英工作室“服务矩阵”，进一步深化准营准入改革创新，扩宽电子证照应用场景，探索深化政务服务数字化转型，以服务能级的提升持续推动浦东国际化一流营商环境建设。
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