文旅部部长：今年重点治理“强迫购物”，争取铲除顽瘴痼疾

3月11日下午闭幕会后，十四届全国人大三次会议第三场“部长通道”集中采访活动在人民大会堂北大厅举行，邀请部分列席会议的国务院有关部委主要负责人接受采访。

有记者向文化和旅游部部长孙业礼提问，去年习近平总书记在地方考察时多次强调把文化旅游业培育成支柱产业，对于文化旅游业作为支柱产业，您怎么理解？文化和旅游部对打造这一新的支柱产业有哪些考虑和打算？

孙业礼表示，观察世界上各国走向现代化特别是发达国家走向现代化的历程，文化和旅游产业都起了非常重要的支撑作用。直到现在，一些发达国家文化和旅游产业在国民经济中的占比还是很高的，有的发达国家可能在国民经济中的占比都超过了20%。我们国家文化产业和旅游产业大概分别占到GDP的4%，不到5%，两者加起来将近9%，应该说有了很好的基础，还有很广阔的空间。

孙业礼谈到，首先要加强规划的引领，推动把文化和旅游业纳入经济和社会发展的总体规划，跟国家重大的发展战略相衔接，从而从战略布局上为文化和旅游业的发展留出空间，提供宏观政策支持。同时，我们也支持各地因地制宜，根据各自不同的资源禀赋，一城一策，一地一策，制定具体的发展规划，从而提供更精准的政策支持。其次，加强基础设施的建设，下一步我们要从金融、财税等各个方面争取支持，加快把这些短板和弱项补齐。还有加快培育新的业态，这些年文化和旅游不断涌现出像低空观光、海洋旅游、沉浸式体验等等新业态，对这些新的业态我们将采取包容审慎的理念，逐步完善服务引导管理的政策，为新业态的竞相迸发创造一个好的条件。特别是大力支持文化旅游企业与科技的结合，使科技这个最大的变量能够为文化和旅游业的加速发展不断带来新的惊喜。

“再有就是优化营商环境，规范市场秩序，任何一个支柱产业都要有实体经济，要有一批优秀的企业作为支撑，优秀企业的成长需要良好的市场环境，规范的市场秩序。”孙业礼说，这些年，在文化和旅游业快速发展的同时，泥沙俱下，鱼龙混杂，也产生了一些问题。比如不合理低价游，强迫购物，特别是强迫购物，损害游客的旅游体验，侵害消费者的权益，恶化当地的营商环境，也损害地方的形象，看到这些案例以后，感到令人气愤，但是这个现象又屡禁不绝，今年我们要对这个问题进行治理，一方面，加大打击惩治的力度，另一方面，不断完善法律制度，加强标准引领，在全社会弘扬和建设诚信文化，争取多管齐下，铲除这样一个顽瘴痼疾。