胖东来红内裤当事人道歉：虽然是事实表述，但引起了负面影响

3 月 14 日晚，话题 " 胖东来红内裤当事人道歉 " 登顶微博热搜。

3 月 14 日，胖东来红内裤事件当事人 " 两个小段 " 发布声明，表示关于其是 " 职业打假人 "" 多次恶意投诉 "" 偷盗胖东来购物车 " 等言论纯属编造，并晒出立案告知书，已就被诽谤一事报案。"关于通过不当手段获取本人个人信息，上门恶意辱骂，恐吓等行为已严重威胁自己和家人的生命安全，影响正常生活，若再有发生将依法追责。"

其声明还称自己没有任何运营团队，相关事件虽是基于事实情况进行表述，但由于自己的表达情绪化，引起负面影响，占用公共资源，对此真诚道歉，以后会更加谨言慎行。

此前 2 月 4 日，网红 " 两个小段 " 发布视频称，自己清洗从胖东来购买的红色内裤发现掉色，并且在使用后有过敏反应。在进行投诉后，她表示胖东来工作人员的处理方式让人生气，感到不被尊重。

2 月 14 日，胖东来发布《关于 " 红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程 " 的调查报告》。调查报告多达 53 页，内容十分详细记录了事件起因、经过、处理方案、整改方案以及商品检测方案等。

《调查报告》称综合三家检测机构检测结果可以认定，胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下 " 富妮来品牌 " 女士基础舒适内裤为合格商品。不过依据《胖东来客诉处理标准》，胖东来给予顾客发放 500 元投诉奖，跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。

同时，胖东来在调查报告中提到结合其发表的视频引起的社会关注及影响，涉嫌严重侵犯公司名誉权！对于任何侵害胖东来公司名誉、商誉等合法权益的行为，胖东来法务将坚决依法维权！综合评估胖东来品牌价值及社会影响力对于严重侵权的行为，原则上追责金额不低于 100 万元。

据大象新闻 2 月 28 日报道，胖东来创始人于东来回应追责 " 红内裤事件 "：是要跟人们提醒，我们做什么最起码要有理性，不能随便去放大自己的情绪。你要去承担的，勇敢地去承担，都能彼此友善，彼此尊重，为了社会往更加美好的方向发展。

1 月 8 日，于东来在社交平台发布消息称，2024 年胖东来集团整体销售近 170 亿元、税收 6 亿多元、利润 8 亿多元、员工平均月收入 9 千多元！这都是响应国家高质量发展战略的结果、造福员工、造福顾客、造福社会、造福国家 ! 相信更多的企业一起前行、让国家和人民生活更安全更健康更充满真诚和友善和更加美好！