阿里1688：平台年度活跃买家数突破1亿

　　新浪科技讯 3月17日午间消息，近日，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”。会上，1688宣布截至2025年2月，1688平台年度活跃买家数（AAC）突破1亿，创下1688平台历史新高。

　　据透露，2024年，1688平台活跃买家数同比增长55%。其中，一件代发分销模式活跃买家数同比增长75%。除了传统的日用百货、服装服饰及配件等品类，运动户外、小家电、汽车用品等高专业度商品逐渐成为平台的核心品类。

　　过去一年，1688针对买家反馈较多的采购体验问题进行了集中治理。此前，虚假发货或发空包问题导致部分买家尤其是分销买家被下游平台罚款，影响物流评分和流量分配。经过平台集中治理后，截至2024年12月，90%的订单下单即可知道送达时间。截至2025年2月，商家按时发货率达98.6%，因商家履约违规而实施的自动理赔已覆盖85%的订单。

　　此外，1688还针对买家反映较多的商家消极回应、拒绝退货、强制要求买家承担退货运费以及不履行退款承诺等问题进行了重点整治。目前，约96%的站内订单已实现“退货包运费”服务。