交通银行行长张宝江年报致辞：云程发轫再踏层峰

　　3月21日金融一线消息，今日发布2024年度业绩公告，行长张宝江在年报致辞中指出，面对 2024年充满挑战的经营环境，交通银行始终秉持初心、勇担使命，积极践行金融工作的政治性、人民性，坚持战略定力与敏锐的市场洞察，在纷繁复杂的市场环境中稳健前行，交出了一份稳中有进、稳中提质的高质量发展答卷。这是全体交行人齐心协力、奋勇拼搏的结果，离不开各位股东、客户与社会各界朋友的关心支持。

　　云程发轫，再踏层峰。展望新的一年，交通银行将以助力金融强国建设、高质量服务实体经济为使命，勇担国有大行责任，夯实客户基础，突出客户价值创造，在传统业务创新与新兴赛道布局间拓展战略纵深，着力塑造多元化营收结构与高质量发展格局，为股东带来稳健及可持续回报，为社会创造更大价值。

　　以下为致辞原文：

　　面对 2024年充满挑战的经营环境，交通银行始终秉持初心、勇担使命，积极践行金融工作的政治性、人民性，坚持战略定力与敏锐的市场洞察，在纷繁复杂的市场环境中稳健前行，交出了一份稳中有进、稳中提质的高质量发展答卷。这是全体交行人齐心协力、奋勇拼搏的结果，离不开各位股东、客户与社会各界朋友的关心支持。

　　一年来，我们聚焦“稳效益、稳息差、稳质量、优结构”的“三稳一优”工作目标，通过实施审慎灵活的经营策略，推动规模、效益、质量均衡发展，有力践行国有大行主力军和压舱石担当。业务规模稳步提升，2024年末集团资产总额14.9万亿元，较年初增长5.98%。境内行人民币各项贷款余额较年初增长6，479 亿元，增幅8.55%。盈利能力保持韧性，实现营收利润双增长，全年营业收入同比增长0.87%，归屈母公司净利润同比增长0.93%。在行业净息差普遍承压的背景下，实现全年净息差同比微降1个基点。资产质量持续夯实，年末集团不良率1.31%，较年初下降 0.02 个百分点：拨备覆盖率 201.94%，较年初上升6.73 个百分点，风险抵补能力进一步增强。中期派发现金红利 135 亿元，年度分红率连续 12 年稳定在 30%以上，为股东带来长期投资回报。

　　一年来，我们秉持长期稳健经营发展的理念，将交行“十四五”规划一张蓝图绘到底，躬身耕耘难而正确之事，努力锻造穿越周期的价值创造能力：

　　扎根实体经济，厚植客户之本，赋能新质生产力发展。实体经济是金融的根基，唯有深耕产业需求方能实现共生共荣。我们紧紧围绕国家战略导向，聚焦重大战略、重点领域和薄弱环节，着力做好五篇大文章，全年制造业中长期、战略性新兴产业、普惠“两增”、绿色等领域贷款分别增长 11.93%、9.05%、29.1%、8.6%，均高于各项贷款平均增速。推动银行服务向“新”聚力，健全科技金融“总分辖支”四级组织体系，建强专业评价系统和审批团队，创新推出主动授信产品，2024年“股贷债租”全融资总额超8500 亿元。实施普惠金融体制架构改革，构建“信贷+”综合服务，普惠型小微企业贷款户数增长 21.88%。推动绿色金融、转型金融协同发展，落地可持续挂钩贷款等多项创新业务。养老金融业务体系初步形成，个人养老金资金账户数实现翻倍增长。持续强化稳外资、稳外贸金融支持，外贸新业态业务量增长 40%。报告期内迪拜国际金融中心分行正式开业，“一带一路”服务网络更加完善。汇聚集团之力深耕上海主场，形成一批有影响力、可推广的成功经验。

　　优化业务结构，聚力价值创造，培育高质量发展新动能。在利率持续下行与资本约束强化的双重压力下，我们坚定优化资产负债结构，加强对业务经营的引导和调节能力，全方位提升价值创造。资产端，大力优化信贷区域布局与期限结构，提升价值创造重点领域与低资本消耗、高收益资产占比，实现风险可控下的效益最大化。零售贷款占比进一步提升，个人消费贷增长 90.44%，增幅保持同业领先。负债端，通过拓展基础客群、搭建场景生态，大力拓展低成本核心负债，压降和置换高成本负债，带动计息负债成本率下降 19 个基点。积极拓展利润来源，挖掘代理、支付结算、托管等中间业务增长潜力，零售 AUM 规模增长 9.74%至 5.49 万亿元，资产托管规模增长 13.3%至 15.57万亿元。坚持打造多元化增长引擎，推动境外机构差异化发展，境外行净息差同比提升11个基点：控股子公司经营亮点纷呈，交银金融租赁公司稳居行业龙头地位，交银人寿保险公司、交银理财公司利润快速增长，交银投资公司债转股和股权投资业务扩面增量。下半年以来集团营业收入和归属母公司净利润表现逐季向好，全年增幅分别较前三季度提升 2.26、1.62 个百分点。

　　构筑数字优势，营造场景生态，推动金融服务方式变革。我们坚定不移推进数字化新交行建设，加快技术、业务、渠道、流程和产品服务的全方位深刻变革，着力构建服务政务民生、产业运行与消费生活的各类场景生态，通过融合金融、非金融资源，赋予银行服务附加值和高粘性。我们全面构建人工智能应用的算法、算力、数据基础设施，“一云多芯”“多地多中心”的高容错大算力布局逐渐成型，核心业务系统加快向分布式架构转换，隐私计算、区块链等一系列企业级平台落地。强化金融科技对业务赋能，迭代发展“惠民就医”“交薪通”“云跨行”等产品服务，焕新推出“手机银行 9.0”，手机银行 MAU 首度突破 5500万大关，比上年末提升 630万，普惠信贷线上渠道业务增量占比提升至 80%。推进“人工智能+”规模化应用，全年替代超过千人力工时，精准识别风险资产超百亿元，智能客服呼入业务语音识别率达 99%。同时，通过探索设立数字化经营中心，开拓零售业务线上经营新格局，加快建设从以线下为主的服务形态到以线上为主的服务形态，由渐进的、局部数字化向一体化、企业级升级。

　　巩固风险防线，把握市场变化，提升全面风险管理水平。我们始终将风险管理作为金融工作的永恒主题和生存发展的生命线，坚持底线思维、极限思维，有效应对外部环境变化和市场波动带来的挑战，牢牢守住了不发生系统性风险的底线。持续健全风险类别、机构、产品“三维一体”的全面风险管理体系，着力提升“四早”能力，并深入推动集团统一风险管理要求在境外行和子公司落实落细。扎实开展“贷（投）后管理年”活动，房地产、地方债务等重点领域潜在风险进一步收敛。全年处置不良资产贷款 667 亿元，同比增幅 3%。强化市场风险、流动性风险等前瞻主动管理，完善国别风险、气候风险、模型风险等非传统风险管理机制，健全内控合规管理闭环。深化数智风控，数字化风险管理项目获评人民银行金融科技发展奖一等奖。