据媒体报道,近日,被拐 14 年后回家的孙卓首次在其个人账号开启带货直播,总观看人次达到 292 万,销量破百万。孙海洋和彭四英夫妇也来到儿子的直播间助阵。彭四英表示,让孙卓直播带货,主要是想让他提升口才。有网友失望地表示,寻亲也成了走红赛道,果然 " 流量的尽头是带货 "。还有网友质疑,利用同情心来进行商业变现,是在消费公众的善意。当然,也有网友对此表达了理解与支持。
直播带货创造性地解决了 " 流量快速变现 " 的问题。这一机制,对于 " 一夜爆红 " 的素人来说,非常之好用。就此," 流量的尽头是带货 ",更准确的说法其实应该是 " 流量变现最简单的方式就是带货 "。传统电商网店,整个的开店申请、UI 设计、货源选品、售后服务等体系的搭建,都需要一个不短的过程。而直播电商的新玩法、体系的建设都是前置完成的,从某种意义上说,就是 " 万事俱备,只待主播 "。这一回,孙卓成了那个 " 主播 ",也并不奇怪。
被拐 14 年的孙卓直播带货,若说这是 " 利用同情心变现 "" 消费公众善意 ",实则也不无道理。但终究,类似的见解,充斥着浓烈的道德评判色彩,是高度主观化、情绪化的。孙卓直播带货、消费者愿不愿意购买,完全是你情我愿、买卖自由的,这里面并不涉及 " 悲情营销 " 的成分。诚然,公众是因为 " 被拐 "" 寻亲 " 而知道和关注孙卓,然而他们在最近的直播间里 " 下单购物 ",却未必就是因为 " 同情 "" 怜悯 "" 声援 " 等情感因素,这是有必要厘清的。
所谓 " 同情 " 等情感,原本就是无私的、单向度的,这意味着,不能要求对方一定要给予符合预期的回应、去做满足期待的事情。换而言之,道德善意并不对应着 " 道德契约 "" 道德约束 "。明乎此,再来看孙卓直播带货,也许就能释怀了。但凡合法合规,无论是孙卓还是其他人,都是有权直播带货的。至于说,观众买不买账、货品是不是值得买,这完全是两回事。当下,一个微妙的情况就在于,很多人将 " 情绪价值 " 与 " 商品价值 "、" 道德热情 " 与 " 消费理性 " 混为一谈。
孙卓直播带货就在那里,买不买全凭网友自己。既不需要 " 应援式下单 ",也不需要有被辜负、被背叛的失落之感。直播电商,终究也是电商,其虽然有 " 主播 + 商品 " 的形式框架,可是其实质价值还是在于 " 商品 "。不得不说,确实有不少 " 热点事件当事人 " 深谙撩拨大众情绪之道,打煽情牌、赚同情分,将公众的道德资源转化为了电商资源。可即便如此,我们还是不能全盘否定热点人物当带货主播的权利。真正重要的警惕的,其实还是 " 激情下单 " 和 " 上头式购物 "。
" 流量的尽头是带货 ",而趁热带货的人多了,也许大众也就会对此脱敏、不吃这套了吧。
文|然玉(资深媒体评论员)
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