如何治理算法的典型问题？多家网络平台发布专项公告

“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失……这些网络平台算法典型问题，有望得到优化和改进。

1月3日，抖音、小红书、拼多多等多家网络平台发布算法典型问题治理专项公告，推进算法和平台治理透明化。

2024年11月以来，根据中央网信办等四部门联合部署，上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动，要求上海属地网站平台针对重点问题开展自查自纠。2024年12月27日下午，为指导平台进一步定位问题、落实整改措施，上海市委网信办联合相关部门召开算法治理合规指导会，开展行政指导和普法培训，100余家网站平台相关负责人参加。

“为了回应社会关切，抖音拟推出10项措施，切实推动平台工作透明化，创建安全与信任的平台环境，打造更良好的网络生态。”1月3日，“抖音”微信公众号发布了上述消息，并列举了拟推出的10项措施：推进算法透明化；推进平台治理透明化；加强服务能力，为重点人群提供“一站式”服务；加大对优质内容的投入、运营和扶持；进一步加强内容推荐多样性，破除“信息茧房”；持续加大对不实信息的治理投入；加强网暴攻击治理，优化社区氛围；进一步完善“防沉迷”机制，服务好青少年和老年人；加大对违法违规现象的线下打击力度；加强社会沟通，接受公众监督。

其中，在推进算法透明化方面，2025年，将面向社会全面深入地公开抖音的算法基础运作原理、运营机制，也将对外公布各类热点榜单的计算原理和机制，提高透明度。在加强内容推荐多样性方面，抖音表示将持续完善推荐算法，通过加强内容多样性探索机制、兴趣探索和匹配、搜索推荐联动、社交好友推荐等，补充各类推荐信号来源，尽可能多地满足用户长尾兴趣探索和覆盖；通过增加重复内容过滤，着重解决内容消费“密集感”的问题。此外，抖音将进一步完善推荐屏蔽词设置、不感兴趣等功能建设，给予用户更好管理推荐内容的能力。

同日，小红书、拼多多也发布了关于算法典型问题治理的专项行动公告。