120急救人员要求家属自行取担架抬患者？涉事医院通报：已将涉事人员调离原岗位

1 月 13 日，网曝吉林省白城中医院 120 急救人员要求患者家属自行下楼取担架抬病人，此事引发关注。

1 月 17 日，白城中医院发布情况通报称，针对网传相关事件，白城中医院组织开展了调查处置，现将有关情况通报如下：

一、调查情况

1 月 13 日 22 时 55 分，白城市 120 急救指挥中心接到患者家属报警电话，22 时 57 分白城中医院急救人员出诊，23 时 02 分到达现场。经现场评估，该患者需要使用担架，为节约时间医务人员请求正准备上楼的患者家属帮忙拿取担架，引起家属不满，随即医务人员即表示歉意。1 月 15 日，白城中医院有关同志当面向住院患者再次道歉。

接警后，急救人员 7 分钟内到达现场，第一时间给予处置，并及时转至指定医院救治，未影响患者正常诊疗，不存在救治不及时问题。

二、处置情况

针对急救工作流程中，医务人员请求患者家属拿担架引起家属不满环节，存在医务人员服务不规范，已将涉事医务人员调离原岗位，停发 3 个月绩效工资，并进行严肃批评教育。