来源：中国新闻周刊
临近春节假期，旅游市场逐渐升温。受近期一系列事件的影响，一些计划前往泰国旅游的游客，取消了原定行程。早在一个多月前就订好往返泰国机票的一名网友告诉中国新闻周刊，因家里不同意其前往泰国，机票只能作废，并且6折转售已预订的酒店。
据报道，泰国旅行社协会预计，由于旅游安全信心下降，农历新年期间到访泰国的中国游客人数或下降10%至20%，可能给泰国旅游业造成春节期间高达50亿泰铢的损失。
在社交平台上，不少游客声称已从泰国“改道”三亚，引发热议。在海南大学国际旅游与公共管理学院旅游管理系主任、副教授侯佩旭看来，作为国内避寒的首选目的地，三亚在气候、旅游资源等方面与许多东南亚国家有相似之处，“阳光、沙滩、海水、椰树．．．．．．”
侯佩旭表示，冬季同样是三亚旅游的旺季，有多少游客从东南亚“改道”有待有关部门精确统计。但客观来看，东南亚安全问题的发生对于三亚争取客源是一个好机会，应加大宣传力度，提供好安全、优质的服务，并且管控好物价。
图/图虫创意
退了泰国游，改道三亚
一家提供东南亚跟团游服务的旅行社向中国新闻周刊透露，近期确有不少游客选择取消行程，对此旅行社也“有苦难言”。
“很正常，一些明星在泰国的演唱会都取消了。”旅游行业从业者李烨向中国新闻周刊介绍，尽管出境游已经很普及，但公众对旅游安全仍然高度敏感。
“新马泰是一个传统的旅游热线，马来西亚去年发生了几起旅游安全事故，新加坡的物价水平则相对较高。”侯佩旭说，今年的春节假期有8天，如果不是因为安全问题，很多人会考虑出境游。
“春节旅游旺季经常都是家庭出行，如果出现安全问题，可能就是灭顶之灾。”他表示。
与此同时，作为国内冬季避寒的首选目的地之一，三亚成了游客们的热门选项之一。在社交平台上，“改道去三亚”主题有关的帖子反响热烈。
中国新闻周刊就“旅客改道三亚”的话题向三亚市有关部门了解情况，截至发稿暂未收到回复。
在三亚本地旅行社工作的许欣分析说，改道三亚的可能多是自由行的散客，目前跟团游以中老年人为主，中老年人对价格比较敏感，旺季的时候不太轻易出门。
而在不少人看来，三亚在旅游资源、环境等方面与东南亚一些旅游城市具有同质性。“东南亚一些地区主要是靠价格优势和服务质量来吸引游客，但安全是首要的因素，如果安全都不能保证，其他都是空谈。”侯佩旭说。
携程日前发布的《2025春节旅游市场预测报告》显示，春节期间，海南入境游订单量同比增长了61%，其中三亚成为最受欢迎的旅游城市之一，主要客源来自北京、上海、成都、杭州、重庆等地。中国旅行社协会联合途牛旅游网发布的《2025春节旅游消费趋势报告》也提到，三亚位列“避寒游热门目的地”首位。
根据官方数据，今年春运期间，海南机场集团旗下11家机场预计执飞航班5.3万架次，计划运输旅客约848.2万人次，同比分别增长8.8%和2.6%，11家机场加班超2900架次。
此前多次因旺季涨价陷入舆情
与此同时，“三亚春节期间22万一晚酒店被订光”话题冲上热搜。但根据央视新闻报道，报道所提到“22万一晚的酒店”是陵水土福湾一家定位奢华的度假酒店，报道提到的房型是联排式别墅，总面积816㎡。海南省旅游饭店业协会执行会长刘凯强表示，这样的房型不能和普通意义上的酒店客房挂等号，其面积和功能都远超出普通客房的概念。
三亚旅游酒店行业协会也发布了公告，称部分媒体发布的关于三亚酒店春节价格上涨的消息不实。公告提到，该协会严格遵循三亚市发改委有关文件要求执行房价报备，所有酒店同等房型价格均不会超过近两年同期。
根据公告，目前，三亚酒店行业协会近200名会员酒店春节期间酒店预订率整体平稳，预订率与去年基本持平且价格稳定。
在李烨看来，境外游的旅客属于高消费客群，对三亚的奢华酒店有好处，普通酒店受益较少一些。据他目前的观察，一些酒店没涨价，但是关闭了之前的优惠政策。
中国新闻周刊注意到，就在上个月，海南省市场监管局对元旦、春节期间的市场价格行为发布提醒告诫。
在此之前，三亚已多次因价格涨幅的问题陷入舆情。“主要是机票和酒店，涨价非常严重。”在许欣看来，限制酒店涨价实际操作起来很难，“有些酒店淡季的时候都没人，旺季的时候怎么可能不涨价呢，只能限制涨幅，不要太离谱。”
据他观察，很多三亚酒店收到的负面评价主要集中在价格问题上。“比如平时一百多元的房间，过节的时候卖到五六百，但实际还是一百多元的服务质量。”
侯佩旭也表示，旺季涨价是很多游客选择出国去东南亚的原因之一。“本身相对于经济水平来说，三亚的物价水平已经是偏高的。”他说，趁着春节这样的假期大幅涨价只会造成负面效应。从长远发展的视角来看，酒店通过涨价实现的部分收益，不过是“蝇头小利”。
侯佩旭认为，游客到三亚旅游之后有了良好的体验，他们自然愿意多待一些时间，并且下一步可能还会带上更多的家人、朋友反复地重游。
侯佩旭还提到，旅游安全的心理阴影是短期内难以消除的，安全风险的消除也面临挑战和检验。
而这期间，不仅是三亚，也是整个海南省旅游产业发展的一次机遇。“海南的旅游部门、企业，应该抓住这个机会，好好去宣传、提供优质的旅游产品。”侯佩旭说。
（文中李烨、许欣为化名）
作者：陈威敬
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