马上评｜改善就医体验，不因事小而不为

在国家卫健委日前发布的2025年全系统为民服务八件实事中，为县域群众提供血液透析服务、取消门诊预交金和规范住院预交金等事项受到广泛关注。1月20日，国家卫健委召开新闻发布会表示，要确保常住人口超10万的县到今年底前可提供透析服务；自2025年3月起，全国公立医疗机构取消门诊预交金、将住院预交金降至同病种医保患者个人自付的平均水平。

卫生健康系统推进为民服务实事项目，是进一步化解患者急难愁盼的重要举措。近年来，国家卫健委接连推出不少重大举措，改善就医体验也形成了一整套制度体系，诸多惠民举措值得高度肯定，但在看病就医领域，一些具体而微的事项上，有时仍然存在一些堵点。

提升医疗服务水平和看病便捷程度，既要疏通“大动脉”，也要打通“毛细血管”。为此，从2024年11月起，国家卫健委向社会公开征集2025年卫生健康系统为民服务实事项目。后来总结的八件实事，反映出社会的呼声，集聚着民众在医疗保障方面的期盼。只有全面疏通这些医疗保障的小堵点，才能真正做到事无巨细，多渠道增进医疗民生福利，全方位提升民众的医疗获得感。

拿血液透析来说，现在仍有不少基层患者需要到地市级以上城市医院获得透析服务。透析患者病情重，经受不起长途转运的颠簸，担心在路上增加感染的机会，且因长期患病，他们的经济承受能力一般也较差。不能在家门口透析，已成为这部分患者的困扰。现在，为县域群众提供血液透析服务有了明确的时间表，医疗系统方能自我加压，限期办结这件实事、好事。

长期以来，看病需要缴纳门诊预交金和住院预交金，对于部分“手头紧”的患者也构成了较大负担。并且，患者不仅要想办法筹资垫付，还难免认为医疗机构对其缺乏基本信任。尽管“信用就医”和“先看病后结算”等便民举措已在多地得到了推广，但不规范地收缴预交金等现象，在一些地方仍然比较普遍。